Ao planejar suas campanhas, os profissionais de marketing geralmente são bons em criar agendas eficientes e previsíveis.

No entanto, eles geralmente ignoram um fator muito importante no gerenciamento de tempo: o impacto dos calendários e prazos usados.

Nem todas as datas no calendário são iguais e a importância de um bom momento é considerável para o sucesso de um produto ou anúncio. Por exemplo, o lançamento do último Animal Crossing não faria o mesmo sentido no inverno ou no outono que na primavera.

Mais fundamentalmente, a biologia e as ciências sociais descobriram que a psicologia dos indivíduos é pontuada por ciclos (diários, sazonais, geracionais) que tornam seu comportamento diferente, dependendo do estágio desses ciclos.

A cronobiologia demonstrou em particular que nossos comportamentos diferem de acordo com a hora do dia e as estações do ano, enquanto a sociologia demonstrou que são construções culturais.

Deixe-me explicar como essas ciências podem ajudá-lo a encontrar o melhor momento para suas oportunidades de marketing.

Prazos Biológicos e Culturais

Diferentemente do tempo físico, o tempo biológico opera através de ciclos de energia. A energia é distribuída de forma desigual nos diferentes períodos (sazonal, diário, individual), passando de baixa energia (energia solar diminuindo no inverno) a alta energia (energia solar atingindo o pico no verão).

A cronobiologia estudou extensivamente no nível individual os relógios circadianos que definem geneticamente como nosso corpo gasta e recebe energia ao longo do dia.

Essa distribuição é o que permite que a energia progrida e a vida evolua porque possibilita um sistema de economia de energia e hábitos: se você está sempre com fome ao meio-dia, é mais fácil planejar quando e onde encontrar comida.

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Impõe uma periodicidade que também define o ritmo de escolha e comportamento do consumidor ao longo do dia, das estações do ano e até da própria vida.

No nível diário, o comportamento do consumidor impõe um hábito previsível e repetível ao longo das semanas. Geralmente, criamos rotinas diferenciadas durante a semana, mas repetidas ao longo das semanas. Como resultado, os comportamentos podem ter variações significativas entre segunda, quarta e sábado.

Em nível anual, esse padrão é moldado pela variação mensal definida pelas estações do ano e pelos diferentes significados que eles assumem em nossa vida diária (dia abreviado, clima e rituais culturais). Nossos comportamentos são diferentes durante as estações, mas se repetem e se assemelham nas mesmas estações.

Essas regularidades mostram como o tempo dentro dos ciclos do consumidor define diferentes necessidades e desejos. No início do dia, os consumidores gastam seu tempo com cautela, enquanto no final do dia eles preferem relaxar o tempo. O uso do tempo pelo consumidor é qualitativamente diferente de acordo com o momento.

Mas eles também mostram como as irregularidades no comportamento também podem ser significativas e criam novas culturas de consumo (tirar férias no outono atende a necessidades muito diferentes das férias no verão).

Você pode levar isso em conta na sua estratégia de marketing.

A vida e a morte dos produtos

Em um nível mais amplo, essa frequência também influencia a vida de nossos produtos e a força de nosso marketing.

Muitos profissionais de marketing já ouviram falar sobre o ciclo de vida do produto: um produto passa por uma fase de lançamento, crescimento, maturação e declínio, o que requer a renovação ou criação de um novo produto.

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Essa periodicidade sugere que, por mais bem-sucedida que seja uma campanha de marketing, sempre haverá um momento em que a tendência ficará sem força e o tempo necessário para definir com precisão o sucesso de uma campanha. Esses ciclos podem ser mais curtos ou mais longos, dependendo do setor, o setor da moda é bastante curto – na ordem da temporada.

A necessidade desses movimentos é explicada tanto pelas tendências intergeracionais quanto pelas gerações descritas pelos sociólogos.

Por si só, a tendência de um produto tende a seguir uma curva, aumentando com o sentimento de novidade e diminuindo com o sentimento de trivialidade, tornando um produto de moda antiquado.

Mas o fenômeno sociológico também atravessa as diferentes gerações, fazendo com que certos produtos morram e renasçam entre gerações.

A moda do passado pode reaparecer de outras formas, trazendo uma forma de produtos de volta à vida de outra maneira, como mostra os jogos independentes, que mantêm a simplicidade e a facilidade de uso dos jogos pixelados.

Paradoxalmente, é a morte desses produtos que desperta nostalgia e uma curiosidade histórica por eles e trazê-los de volta à vida. Certos produtos e marketing ganham imortalidade por serem ressuscitados regularmente.

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Como encontrar o impulso para o seu negócio

Considerando a periodicidade de indivíduos e produtos, é uma questão de encontrar a fase cíclica mais favorável para o seu marketing.

Seus produtos podem ser mais adequados ao início de anos, semanas ou dias em que os consumidores estão preocupados com os desafios do novo período à frente?

Seus produtos são mais adequados para o final de anos, semanas ou dias, em que os consumidores geralmente se preocupam em passar o período que termina de maneiras diferentes?

Seus produtos são naturalmente mais adequados para os períodos de verão, inverno, outono ou primavera?

Essas diferenças podem parecer superficiais, mas têm um efeito profundo na mente e no humor dos consumidores (o clima sonhador e sonolento do Natal não é o mesmo que o clima acordado e enérgico da primavera). Eles definem um público-alvo diferente e devem ser abordados por outros meios.

Eles também são úteis para identificar novas oportunidades de mercado em padrões irregulares de consumidores: pessoas que gostam de desfrutar de gelo no inverno ou preferem correr à noite.

Da mesma forma, trata-se de criar um produto que dura não apenas dentro de ciclos, mas entre ciclos. Em geral, um produto que se apega demais ao seu tempo não será capaz de ressuscitar através das gerações. Não trará algo que transcende gerações, algo profundo o suficiente para resolver os problemas de todas as gerações.

A idéia é aprofundar o problema que você está tentando resolver com seu produto. Como Ryan Holiday diz no Perennial Seller, existem certos tipos de produtos e modas que continuam reaparecendo porque respondem a algo verdadeiramente singular e notável ao mesmo tempo e que nos faz querer voltar a isso. Algumas obras culturais e artísticas, por exemplo, tornam-se economicamente rentáveis ​​a longo prazo, porque sempre voltam à moda.